سياسة الاسترجاع والاستبدال:
نحن في متجرنا نسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا على الدوام. لذلك، نقدم سياسة سهلة ومرنة للاسترجاع والاستبدال كما يلي:
مدة الاستبدال:
يمكنكم طلب استبدال أي منتج غير مرغوب فيه خلال فترة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
مدة الاسترجاع بسبب عيوب الصناعة:
في حال وجود أي عيوب في الخامات أو الجودة أو الطباعة، يمكنكم طلب استرجاع المنتج خلال فترة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
الالتزام بشروط الغسيل:
يرجى ملاحظة أنه يجب الالتزام بشروط الغسيل المحددة على الملصقات الخاصة بالملابس. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تلفها نتيجة عدم الالتزام بتلك الشروط.
كيفية الاسترجاع أو الاستبدال:
يرجى الاتصال بنا على الرقم التالي: 01095422008، أو زيارة متجرنا لترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال. سنقوم بمساعدتكم في أسرع وقت ممكن.
ملاحظة:
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وتحمل جميع العلامات والتغليف الأصلي.
- نحتفظ بالحق في رفض الاسترجاع أو الاستبدال في حال عدم الالتزام بشروط السياسة المحددة.
اتصل بنا:
للحصول على مزيد من المساعدة أو الاستفسارات، يمكنكم الاتصال بنا على الرقم التالي: 01095422008.